Apoio — FieldFlow
Última atualização: 31 de agosto de 2026 · English version below
Como falar connosco
Email: code@iberocrops.com
Telefone: +351 914 705 400
Iberocrops, LDA — Estrada Regional 384 km 10, Monte do Outeiro,
7220-520 São Bartolomeu do Outeiro, Portugal
Respondemos em português e em inglês, em dias úteis.
O que é o FieldFlow
O FieldFlow é a aplicação de registo de operações agrícolas da Iberocrops. Os
operadores registam no telemóvel o trabalho feito no campo — operações, percurso
GPS e área trabalhada, horas de trator, combustível e manutenção — e os gestores
planeiam e revêem esse trabalho no painel web.
Perguntas frequentes
- Não consigo criar conta.
- O FieldFlow é de acesso restrito: não há registo livre. Entras com o
convite enviado pelo gestor da tua empresa, ou com o PIN de 6 dígitos que ele
te atribuiu. Se não recebeste nenhum, fala com o teu gestor.
- Entrei e aparece "Ainda não tens acesso".
- A conta existe mas ainda não pertence a nenhuma empresa. Usa o token do
convite no mesmo ecrã, ou pede ao gestor que te adicione à equipa.
- Esqueci-me do PIN.
- O gestor da tua empresa pode atribuir-te um novo PIN no painel web, em
Equipa.
- O percurso da tarefa não ficou registado.
- O registo do percurso precisa da permissão de localização concedida como
"Sempre" e da localização precisa ligada. Confirma nas definições do
dispositivo, em Aplicações → FieldFlow → Permissões.
- Trabalhei sem rede. Perdi o registo?
- Não. O trabalho fica guardado no telemóvel e é sincronizado assim que
houver ligação. O ecrã inicial mostra quantos registos estão por sincronizar.
- Como elimino a minha conta?
- Ver Eliminação de conta na política
de privacidade.
Privacidade
Política de privacidade do FieldFlow
Support — FieldFlow
Last updated: August 31, 2026
How to reach us
Email: code@iberocrops.com
Phone: +351 914 705 400
Iberocrops, LDA — Estrada Regional 384 km 10, Monte do Outeiro,
7220-520 São Bartolomeu do Outeiro, Portugal
We reply in Portuguese and English, on business days.
What FieldFlow is
FieldFlow is Iberocrops' farm-operations logbook. Field operators record the
work they carry out — operations, GPS track and worked area, tractor hour-meter
readings, fuel and maintenance — from their phone, and managers plan and review
that work in the web dashboard.
Frequently asked questions
- I cannot create an account.
- FieldFlow is invitation-only: there is no open sign-up. You sign in with
the invitation sent by your company's manager, or with the 6-digit PIN they
assigned you. If you have neither, ask your manager.
- I signed in and it says "You do not have access yet".
- The account exists but does not belong to a company yet. Redeem your
invitation token on that same screen, or ask your manager to add you to the
team.
- I forgot my PIN.
- Your company's manager can issue a new PIN from the web dashboard, under
Team.
- The task route was not recorded.
- Route recording needs the location permission granted as "Allow all the
time" and precise location enabled. Check your device settings under Apps →
FieldFlow → Permissions.
- I worked with no network. Did I lose the record?
- No. Work is stored on the phone and synced as soon as there is a
connection. The home screen shows how many records are still pending.
- How do I delete my account?
- See Account deletion in the privacy
policy.
Privacy
FieldFlow privacy policy